Support og ofte stilte spørsmål
PlanTravel sammenligner tilbud og sender deg videre til en ekstern leverandør (f.eks. Kiwi.com, DiscoverCars eller Viator) for å fullføre selve bestillingen og betalingen. PlanTravel håndterer ikke betaling selv.
Bruk "Glemt passord?" på innloggingsskjermen i appen. Du får tilsendt en e-post med lenke for å lage nytt passord.
Sjekk søppelpost-mappen din først. Får du fortsatt ingenting, ta kontakt med oss under.
Gå til Profil → Slett konto i appen. Dette sletter kontoen og alle tilhørende data permanent. Se personvernerklæringen for detaljer.
Sjekk at du er logget inn med samme konto på alle enheter — reiseplaner lagret som gjest synkroniseres ikke automatisk til skyen før du logger inn.
Vi setter stor pris på tilbakemeldinger — send oss en e-post under.
Support and frequently asked questions
PlanTravel compares offers and sends you to an external provider (e.g. Kiwi.com, DiscoverCars, or Viator) to complete the booking and payment. PlanTravel does not process payments itself.
Use "Forgot password?" on the login screen in the app. You'll receive an email with a link to set a new password.
Check your spam folder first. If you still don't see anything, contact us below.
Go to Profile → Delete account in the app. This permanently deletes your account and all associated data. See the privacy policy for details.
Make sure you're signed in with the same account on all devices — trip plans saved as a guest don't automatically sync to the cloud until you sign in.
We appreciate feedback — email us below.